Доставка

Мы гарантируем своевременную и безопасную доставку вашего заказа в пределах Москвы и Подмосковья. Понимая высокую стоимость и хрупкость устройств, мы организовали логистику так, чтобы исключить любые риски повреждения и обеспечить максимальный комфорт для вас.

Зоны доставки и стоимость

Мы делим регион доставки на три зоны для точного расчета времени и стоимости.

Важно: Доставка осуществляется только по Москве и Московской области. Отправки в другие регионы России не производятся.

Сроки и временные интервалы

Мы ценим ваше время, поэтому предлагаем гибкую настройку времени получения заказа.

• •Экспресс-доставка: При оформлении заказа до 15:00 курьер может привезти устройство по Москве (внутри МКАД) в течение 3–4 часов, стоимость доставки 1000₽.
• •Точный интервал: Вы можете выбрать удобный 4-часовой промежуток (например, с 15:00 до 19:00).
• •Доставка в выходные: Работаем без выходных и праздников. В субботу и воскресенье доставка осуществляется в стандартном режиме.
• •Ночная доставка: По согласованию с менеджером возможна доставка в вечернее время (до 23:00).

Курьерская служба

Доставку осуществляют профессиональные курьеры нашей компании или проверенные партнеры специализированных служб доставки электроники.

• •Безопасность груза: Все устройства застрахованы на полную стоимость на время транспортировки.
• •Связь: За 30 минут до прибытия курьер свяжется с вами по телефону. Вы также получите SMS-уведомление со ссылкой на отслеживание движения вашего заказа.

Самовывоз (Пункт выдачи)

Если вы хотите забрать товар лично, вы можете посетить нас:

• •Адрес: г. Москва, Багратионовский проезд, дом 7, корпус 2, бизнес-центр «Рубин» (метро Багратионовская).
• •Режим работы: Ежедневно с 11:00 до 20:00.
• •Готовность заказа: Обычно товар резервируется и готов к выдаче в течение 2 часов после оформления заказа на сайте.
• •Парковка: Для клиентов предусмотрена бесплатная 30-минутная парковка на территории ТК Горбушкин Двор.
• •Проверка на месте: В пункте выдачи вы можете полностью распаковать устройство, проверить комплектацию и включить его после оплаты.

Процедура получения заказа

Чтобы гарантировать безопасность сделки, процесс передачи товара выглядит следующим образом:

1. Подтверждение: Менеджер подтверждает заказ и адрес доставки по телефону.
2. Прибытие: Курьер прибывает в указанный адрес и звонит вам.
3. Осмотр упаковки: Вы осматриваете заводскую упаковку на наличие повреждений.
4. Передача устройства: Курьер передает вам запечатанную коробку.
5. Оплата и документы: После проверки вы производите оплату и получаете чек.
   • Опция «Распаковка»: По вашему желанию после оплаты курьер может вскрыть заводскую упаковку для проверки IMEI и внешнего вида корпуса на наличие дефектов.

Ограничения и важные условия

• •Недоступные адреса: Доставка не осуществляется в закрытые военные городки, режимные объекты и адреса, куда требуется специальный пропуск (если пропуск не оформлен заранее).
• •Невозможность вручения: Если курьер прибыл по адресу, но получатель отсутствует или не выходит на связь, доставка отменяется.
• •Подъем на этаж: Курьер поднимает заказ до двери квартиры/офиса. Если в здании не работает грузовой лифт, а заказ тяжелый (например, Mac Pro или несколько устройств), может взиматься дополнительная плата за подъем на этаж (обговаривается индивидуально).